大人気定番商品 シャープ SHARP 電子レジスタ 白 ホワイト XE-A147ーW レジ オフィス用品一般

★★★★

2024-04-18

商品が届きました。 開梱すると、商品の変形がありました。 段ボールは決して綺麗な状態ではありませんでしたが、輸送中に外力が入った痕跡はありません。発送時点から変形していたと推定されます。 連休に入った為、不具合の連絡をして2日経過しますが、未だレスは頂けていません。（8/11） ---------------- お店の連休は8/10〜8/16となっています。 本日の時点で、未だレスは頂けていません。（8/19AM） ---------------- 午後になって、Shopよりメールがありました。 不具合箇所の写真を送ってほしいとの事。（送付済） 連絡はこれだけで、以降の対応についての記載は無く、10日も待たされている側への配慮がほしいです。 いつになったら、取付できるんでしょうか。 楽天からはレビュー記載の度に対する問い合わせもきますが、その対応も面倒。 そもそも問い合わせはあるものの、何をしてくれるのか不明です。（8/19PM） ---------------- 土日に入り、またお休みでしょうか。 本日1日待ちましたが、連絡はありません。 商品状態の画像をアップします。（8/20） ---------------- 交換品を8/23に発送するとの連絡がありましたが、交換品到着後の対応内容に対する記述はありません。一問一答の様な対応ではなく、今後の流れを含めてご連絡頂きたいものです。 取りあえず到着を待ちます。（8/22） ---------------- 8/24に不具合のあった部品のみが届きました。 商品全体での交換ではないようです。 特にメッセージなどは入っておらず、不具合品を返送する必要があるのか不明。 次にやることをその度に問い合わせる必要が生じる様な対応では困ります。 返送不要ならその旨の連絡メモくらい入れてほしいです。 着払いで返送しても、受け取り拒否されるとこちらが往復の送料を負担する事に成りかねないですし、指示も無いので放置することにします。 商品そのものに対する評価は★★★ですが、対応も含めた総合点として評価させてもらいました。（8/25）

• tattoodollgangsat
• 22歳
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★★★★★

2024-04-11

早々匂いさえ到着して早速た取付完了。 期待通りでした。

• unjourdefleurs
• 30歳
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